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Q
申込みを撤回(クーリング・オフ)できますか?【ID:10】
A
「申込日」から、その日を含めて20日以内に書面で申し出いただければ、申込みをキャンセル(クーリング・オフ)することができます。

クーリング・オフの方法
書面に下記の事項を記載のうえ、郵便により封書で下記送付先にご送付ください。
申し込みの撤回等は書面の発信時(郵便の消印日付)に効力を生じます。

■記載事項
  • 申し込みの撤回等をする旨を明記してください
  • 申込番号と保険種類
    お手元の生命保険契約申込書(保険契約者様控)でご確認ください。
    ネットでお申込みの場合は、マイページ、もしくはお申し込み時にダウンロードいただきましたPDFでご確認ください。
    複数の保険種類をお申込みされている場合には、必ずクーリング・オフ希望の保険種類を記載してください。
  • 被保険者名
    契約者と同一の場合は省略可能
  • 契約者のご住所、電話番号、氏名(自署)

■ご注意いただきたいこと
お手続きいただくタイミングによっては保険料の返金が発生いたしますので、
クレジットカード払いを選択されたお客さまは返金先口座も記載してください。
ただし、口座名義人はご契約者本人に限ります。

■書面記入例
クーリングオフ書面記入例

■書類送付先
〒983-8790 日本郵便株式会社 仙台東郵便局 私書箱第18号
楽天生命保険株式会社 お客さまサービス部 事務センター クーリング・オフ係

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