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Q
クレジットカードが使用不能になったという案内が届きました。どうしたらいいですか。【ID:2250】
A

以下の内容をご確認いただき、ご対応をお願いいたします。

①保険料の払込みを口座振替に変更される場合
マイページにて払込みに使用する口座の変更が可能です。
マイページログイン後の「保険料払込方法の変更」から変更ください。(マイページログイン>各種変更手続き>保険料払込方法の変更)
郵送でお手続き希望の場合は、お客さまのご住所宛にお送りしている口座振替用紙※に必要事項をご記入の上、ご郵送ください。
※上記書面については、対象のお客さま宛てに毎月20日頃発送いたします。

②保険料の払込みを引き続きクレジットカードでご希望の場合
マイページにて払込みに使用するクレジットカードの変更が可能です。
マイページログイン後の「保険料払込方法の変更」から変更ください。(マイページログイン>各種変更手続き>保険料払込方法の変更)
またお電話でお手続き希望の方は、お客様サポートデスク 0120-977-010(当社委託先が承ります)へご連絡ください。必要書類をお送りいたします。

2ヵ月分の保険料のご請求となったお客さまにはコンビニエンスストア専用の払込み用紙をお送りいたします。
なお、2ヵ月分の保険料の払込みがない場合、翌月1日より保険契約が失効となりますので、ご留意ください。

お手続きについての詳細やご不明点につきましては、お客様サポートデスク 0120-977-010(当社委託先が承ります)までお問い合わせください。
受付時間:平日 9:00~19:00 土日祝日 9:00~17:00(年末年始除く)

アンケートにご協力ください(下のボタンをいずれか1つ押してください)

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